GDPR SmileMed

GDPR SmileMed

POLITICA DE COOKIE-URI

a site-ului Smilemed.ro

Aceasta politică se referă la cookie-urile folosite în website-urile si aplicațiile operate de către SMILEMED SRL (“Clinica stomatologică Smilemed”)

Vă rugăm să consultați această secțiune în mod regulat, deoarece politica poate suporta modificări sau actualizări. Orice modificări semnificative ale acestei politici vor fi notificate.

În completarea acestei notificări, vă rugăm să citiți și Politica de confidențialitate

Cine suntem noi

Noi, SMILEMED SRL (“Clinica stomatologică Smilemed”), deținători ai site-ului  Smilemed.ro, suntem o echipa tanara, instruita în domeniul stomatologiei moderne, care caută în permanență să fie la curent cu ultimele cercetări și metode de tratament, pentru a conduce un tratament complet și complex de stomatologie, parodontologie si chirurgie oro-maxilo-facială.

Ne-am propus să ne remarcăm prin profesionalism și servicii de calitate excepțională care au la bază un set de valori la un nivel ridicat de exigență. Astfel, profesionalismul defineste fiecare serviciu pe care îl oferim, motiv pentru care acordăm o atenție deosebită protejării datelor dumneavoastră.

Informații despre Smilemed

Clinica stomatologică Smilemed este situată în Cotroceni, pe Str. Dr. Lister 15, București,  înmatriculată în Registrul Comerţului sub nr. J40/7310/2000, având cod fiscal nr. 13259865.

Date de contact

(+4) 031.005.19.05|office@smilemed.ro| Smilemed.ro

De ce folosim cookie-uri?

Cookie-urile sunt foarte utile și îndeplinesc diferite funcții ce fac ca navigarea ta pe un site să fie una ușoară și plăcută. Ați putea spune că sunt ca niște „amintiri” ale site-ului despre dvs., ajutându-l să își amintească cum ați navigat pe paginile sale și alegerile pe care le-ați făcut pe parcurs.

Puteți naviga mai ușor și mai rapid pe un site care își amintește de dvs., decât pe unul care nu vă recunoaște. De aceea, majoritatea site-urilor pe care le știți și vă plac folosesc cookie-uri.

Nu în ultimul rând, atunci când integrăm în site plugin-uri ale reţelelor de socializare, acestea plasează cookie-uri social media pentru a permite redarea conţinutului (de ex. youtube, soundcloud), precum şi pentru a vă oferi da posibilitatea să apreciați sau să distribuiți o pagină pe platforma de socializare preferată.

Ce este într-un cookie?

Un cookie este un fragment simplu de informație sub forma unui fișier text foarte mic. Fiecare cookie în parte este unic și este compus din numele site-ului care l-a creat și un șir unic de cifre și litere.

Majoritatea site-urilor plasează cookie-uri pe hard disk-ul dispozitivului tău (calculator, telefon mobil sau tabletă) când navighezi prin ele. Ele fac asta prin browserul tău – de exemplu Google Chrome, Internet Explorer, Safari sau Firefox. Un cookie poate fi citit și recuperat doar de site-ul care l-a creat. Site-urile nu pot niciodată să facă schimb de informații între ele prin cookie-uri.

Unele cookie-uri sunt valabile doar pe durata vizitei tale. Aceste „cookie-uri de sesiune” dispar din calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai închis browserul. Alte cookie-uri rămân în calculatorul sau dispozitivul tău mobil după ce ai închis browserul și mai sunt valabile pentru o anumită perioadă de timp specificată. Aceste „cookie-uri persistente” sunt activate de fiecare dată când vizitezi site-ul care le-a generat.

Ce nu este într-un cookie?

Cookie-urile (ca elemente de sine stătătoare) NU conțin:

  • Informații personale – nu poți fi identificat personal doar pe baza unui cookie.
  • Cod de program – spre deosebire de un virus informatic, un cookie nu este compus din cod, asta însemnând că nu este capabil să strice dispozitivul tău.

În ce scopuri folosim cookie-urile?

O vizită pe acest site poate plasa următoarele tipuri de cookie-uri:

  • cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului
  • cookie-uri de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului 
  • cookie-uri pentru publicitate personalizată
  • Cookie-uri necesare

În primul rând, pot fi necesare pentru a asigura funcţionarea corectă a site-ului web. De exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să reţină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în coşul de cumpărături. Acestea sunt denumite cookie-uri necesare, şi sunt active în mod automat, nefiind condiţionate de acordul vizitatorului. 

Am inclus aici şi cookie-urile plasate pentru a-ţi afişa publicitate nepersonalizată (care reţin faptul că o reclamă a fost afişată), precum şi cele care ne măsoară audienţa pe site (fără însă a include componenta demografică ori de segmentare a audienţei), întrucât fără măsurarea traficului site-ul nostru nu poate fi profitabil, iar regulile de protecţie a vieţii private nu sunt intenţionate a bloca afişarea publicităţii. 

  • Cookie-uri de analiză

Cookie-urile de analiză colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc o pagină de internet, cum ar fi ce pagini sunt cele mai populare, ce metodă de conectare a paginilor este cea mai eficace și dacă utilizatorii primesc mesaje de eroare de la paginile de internet. Aceste cookie-uri ne permit să oferim utilizatorilor o experiență de utilizare de înaltă calitate şi au rolul de a contribui la îmbunătățirea modului în care funcționează pagina noastră de internet, precum şi la segmentarea demografică a audienţei, care mai departe este folosită în personalizarea publicităţii dacă acest scop este permis. 

Nu în ultimul rând, atunci când integrăm în site plug-inuri ale reţelelor de socializare, acestea plasează cookie-uri social media pentru a permite redarea conţinutului (de ex. youtube, soundcloud), pentru a-ţi da posibilitatea să te loghezi folosind un serviciu terţ (de ex. Facebook sau Google), precum şi pentru a-ţi da posibilitatea să apreciezi sau să distribui o pagină sau un produs pe serviciul de socializare preferat. 

  • Cookie-uri pentru publicitate personalizată

De asemenea folosim cookie-uri este pentru a permite personalizarea publicităţii online. Folosirea cookie-urilor de personalizare a publicității este un standard actual al majorității site-urilor importante pe care le vizitati. Publicitatea de acest tip ne ajută să ajungem la categoriile de clienți interesați de un anumit tip de produs, către care se afişează reclamele respective. De regulă, informațiile despre categoriile care definesc plaja de utilizatori interesați nu sunt date personale, dar profilul care se creează despre vizitatori are la bază datele colectate prin intermediul cookie-urilor de profilare publicitară, intră în categoria datelor personale.  Cum aceste cookie-uri sunt plasate de servicii controlate de noi rezultă că profilarea (care este o prelucrare de date personale) prin intermediul acestor cookie-uri este efectuată de noi ca operator de date. Puteţi opta să nu fiţi profilat de Google în scop publicitar, accesând https://www.google.com/settings/ads 

Smilemed.ro va utiliza în mod implicit doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, celelalte categorii de cookie-uri putand fi folosite doar cu consimțământul dvs.

Cookie-urile pot fi blocate din Browser

Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookie-uri. Însă dacă nu doriți acest lucru, puteți seta browserul dvs. fie sa va anunțe ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookie-urilor. 

Trebuie însă să știți că unele secțiuni ale site-ului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat browserul dvs. să respingă toate cookie-urile. Nu pentru că nu ne dorim acest lucru, ci pentru că unele funcții ale website-ului nostru nu pot funcționa corect fără folosirea cookie-urilor. 

Informaţii şi instrucţiuni cum să editaţi această funcţie puteţi obţine în funcţie de furnizorul dumneavoastră de browser: 

Mozilla Firefox ІInternet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari 

Principalii terți care au acces la datele adunate de cookie-urile site-ului nostru

  • Google

Acest site utilizează Google Analytics un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics folosește cookies pentru ne ajută să analizăm constant modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru. 

Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului web (inclusiv adresa dvs. IP) vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării site-ului web, al compilarii rapoartelor privind activitățile site-ului web pentru operatorii de site și în furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web și de utilizarea internetului. 

Informații suplimentare despre Google pot fi găsite în Politica de confidențialitate https://www.google.com/policies/privacy/ Opt-Out: https://adssettings.google.com/ authenticated

  • Facebook

Folosim Facebook Pixel pentru a targheta mai segmentat persoanele care vizitează  magazinul nostru online. De asemenea mai folosim Facebook Pixel pentru a ne îmbunătăți reclamele și a le oferi oamenilor anunțuri mai relevante pentru ei, această practică fiind destul de comună în industria e-commerce-ului.
Facebook pixel este o bucată scurtă de cod JavaScript care este inserat în codul HTML al unei pagini Web. Atunci când o pagină Web este încărcată, pixelul Facebook trimite informații generale despre sesiunea de browser pe Facebook. Dacă este posibil, aici se utilizează o conexiune HTTP securizată. Nu sunt transmise date personale despre vizitatorul site-ului.

  • Pluginurile sociale

Pe site-urile noastre, puteți utiliza pluginurile sociale (de exemplu, butonul “Îmi place și Distribuie”) de la rețeaua de socializare (denumiti în continuare “furnizori”). Smilemed.ro este răspunsătoare împreuna cu retelele sociale de aceste prelucrări, în conformitate cu politicile comunitare. 

Furnizorul de plugin-uri stochează datele pe care le colectează ca profiluri de utilizare și le folosește în scopul publicității, cercetării de piață și / sau a designului bazat pe necesități al site-ului său. O astfel de analiză are loc în special (chiar și pentru utilizatorii care nu sunt conectați) pentru a afișa publicitatea bazată pe nevoi și pentru a informa despre alți utilizatori ai rețelei sociale despre părerea dvs despre produsele din magazinul nostru. Prin aceste pluginuri, vă oferim posibilitatea de a interacționa cu rețelele sociale și cu alți utilizatori, astfel încât să putem îmbunătăți oferta noastră și să proiectăm site-ul nostru de interes mai important pentru dvs. Baza legală pentru utilizarea pluginurilor este articolul 6 alineatul (1) lit. f GDPR. Dacă accesați o pagină de pe site-ul nostru care conține un astfel de plugin, browserul dvs. realizează o conexiune directă cu serverele furnizorului respectiv.

Conținutul plugin-ului este transmis direct de browserul dvs. de către furnizor și integrat în site. Prin această integrare, furnizorul primește informații pe care le-ați accesat pe pagina web a site-ului nostru, chiar dacă nu aveți un cont de utilizator la furnizorul în cauză sau nu sunteți conectat (ă) la serviciul în cauză. Aceste informații (inclusiv adresa dvs. IP) sunt transmise direct de pe browserul dvs. către un server al furnizorului în cauză din SUA, stocate acolo ca profil de utilizare și, printre altele, utilizate în scopuri de publicitate, cercetare de piață și bazate pe nevoi proiectarea site-ului web al furnizorului.

Dacă, în timpul vizitei dvs. pe site-ul nostru, sunteți conectat la contul dvs. de utilizator cu Facebook, sau Instagram, furnizorul respectiv poate, de asemenea, să asocieze vizita pe site cu contul de utilizator. 

Dacă nu doriți ca asocierea cu profilul dvs. de utilizator să fie făcută de furnizorul de plugin-uri, este suficient să nu optati pentru utilizare cookie-urilor de marketing. În plus, puteți selecta funcția “Dezactivați modul cookie terțe părți” în setările browserului. Apoi, browserul dvs. nu mai trimite cookie-uri către serverul special al rețelei de socializare. 

O prezentare generală a pluginurilor Facebook și a aspectului acestora poate fi găsită la următorul link: https://developers.facebook.com/docs/plugins 

Ce cookie-uri folosim, ce fac ele, cine prelucrează datele și pentru cât timp

  • Necesare (5)
CookieDescriereFurnizorDurata
AWSALBRegisters which server-cluster is serving the visitor. This is used in context with load balancing, in order to optimize user experience. zopim.com6 zile
AWSALBCORSRegisters which server-cluster is serving the visitor. This is used in context with load balancing, in order to optimize user experience.zopim.com6 zile
laravel_sessionThis cookie is used internally by the website’s owners, when uploading or renewing website content.appcalltracking.com1 zi
PHPSESSIDPreserves user session state across page requests.smilemed.ro.Sesiune
XSRF-TOKENEnsures visitor browsing-security by preventing cross-site request forgery. This cookie is essential for the security of the website and visitor.appcalltracking.com1 zi
  • Statistice (7)
CookieDescriereFurnizorDurata
_gaUsed by Google Analytics to registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.smilemed.ro.2 ani
_gidUsed by Google Analytics to registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website.smilemed.ro.1 zi
_gatUsed by Google Analytics to throttle request rate smilemed.ro.1 zi
_hjAbsoluteSessionInProgressThis cookie is used to count how many times a website has been visited by different visitors – this is done by assigning the visitor an ID, so the visitor does not get registered twicesmilemed.ro.1 zi
_hjid Sets a unique ID for the session. This allows the website to obtain data on visitor behaviour for statistical purposes. smilemed.ro.Sesiune
hjidSets a unique ID for the session. This allows the website to obtain data on visitor behaviour for statistical purposes. smilemed.ro.Permanent
_hjTLDTestDetects the SEO-ranking for the current website. This service is part of a third-party statistics and analysissmilemed.ro.Sesiune
  • Marketing (7)
CookieDescriereFurnizorDurata
__zlcmidPreserves users states across page requestssmilemed.ro.1 an
_fbpUsed by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.smilemed.ro.3 lini
ads/ga-audiencesUsed by Google AdWords to re-en gage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor ‘s online behaviour across websites. [Pixel Type]google.comSesiune
frUsed by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.facebook.com3 luni
_hjIncludedInSampleDetermines if the e user’s navigation should be registered in a certain statistical place holdersmilemed.ro.Sesiune
zte#Saves a Zopim Live Chat ID that recognises a device between visits during chat sessionsmilemed.roSesiune
tr Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. [Pixel Type]facebook.comSesiune
  • Neclasificate (4)

Cookie-urile neclasificate sunt cookie-uri pe care suntem în proces de clasificare, împreună cu furnizorii de cookie-uri individuale.

CookieDescriereFurnizorDurata
wpglobus-languageUnclassifiedsmilemed.ro.1 an
ivx Unclassified smilemed.ro. Sesiune
ivxhUnclassified smilemed.ro. 1 an
wpglobus-language-oldUnclassified smilemed.ro.1 an

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prelucrarea datelor despre dvs. în modul și în scopurile menționate mai sus.

Vreți să știți mai multe despre cookie-urile noastre? Responsabilul cu protecția datelor de la noi, vă stă la dispoziție la adresa office@smilemed.ro.

Mulțumim ca ați parcurs politica noastră de confidențialitate și ne-am bucura dacă ne-ați transmite feedback-ul dvs. pentru a  putea îmbunătăți această politică!

Această versiune a fost actualizată la data de 17 Iulie 2022