Marketing

O data ce factorul de siguranta in folosire a fost stabilit, urmatorul pas major este acela de a "vinde" pacientilor procedeul de albire a dintilor. Din fericire, aceasta este o sarcina usoara, intrucat obtinerea unei dentitii mai albe nu este atat o problema de vanzare, cat este una de informare.

Simplu spus, pacientii vor in general dinti mai albi. In momentul in care stomatologul ii informeaza despre acest nou procedeu dentar, cei mai multi de-abia asteapta sa-l inceapa. De fapt, stomatologul are obligatia sa informeze pacientii despre orice nou procedeu dentar disponibil de pe urma caruia pacientii ar putea beneficia.

Este mult mai usor pentru pacient sa inteleaga un zambet vizibil mai alb decat un procedeu stoamtologic abstract cum ar fi tratamentul endodontic de electie. Astfel, albirea dintilor poate aduce in cabinetul stomatologic multi pacienti care altfel nu ar fi preocupati de ingrijirea dintilor. Aceasta este o oportunitate pentru stomatolog sa educe pacientul asupra nevoilor dentare efective si asupra necesitatii de a restaura sanatatea cavitatii bucale.

Dificultatea rezida in retinerea pe care unii stoamtologi o manifesta inca in a discuta despre proceduri care pot fi interpretate ca "metode de profit". Albirea dintilor (la domiciliu) aduna costurile unui kit obisnuit plus inca o ora de tratament pe scaunul stomatologic pentru fiecare arcada. Folosind aceasta formula, albirea nu costa mai mult sau mai putin decat tratamentul de restaurare obisnuit, dar de multe ori rezultatul este perceput mult mai clar ca pozitiv de catre pacient.

De asemenea, pare sa existe un stigmat legat de promovarea procedurilor dentare care nu sunt strict functionale. Examinand cresterea deiferentiala a diverselor domenii din stomatologie, vom constata ca cele elective, cum sunt ortodontia sau stomatologia estetica, sunt in fruntea top-ului in ultimul deceniu. Pacientii si-au eprimat foarte clar optiunea: aspectul este important. In fond, cum altfel putem masura valoarea unui zambet sanatos si incredera crescuta in sine pe care o genereaza?

Marketing-ul in cabinet este cea mai usoara si mai putin costisitoare cale. Este important sa existe materiale si postere legate de labire amplasate in locatii strategice in cabinetul stomatologic. Aceasta va genera intrebari din partea pacientilor si va permite stomatologului si personalului medical sa educe pacientul. Tot personalul medical trebuie sa posede informatia necesara.

Este de asemenea important sa se impuna un exemplu; personalul medical si mai ales stomatologul ar trebui sa aiba dinti albiti. Cand pacientii isi vad modelele de urmat care au beneficiat de un astfel de tratament, este mult mai probabil ca vor accepta un astfel de tratament pentru ei insisi.

Albirea dintilor ar trebui sa fi mentionata in orice document sau scrisoare pe care cabinetul o trimite pacientului.

Din fericire, o mare parte din marketing-ul necesar ubei astfel de proceduri este realizat de pastele de dinti care promoveaza foarte bine conceptul unui zambet sanatos in randul pacientilor. Cele doua element, albirea profesionala si folosirea zilnica a unei paste de dinti eficiente cu efect de albire, se completeaza reciproc si creeaza un standard suficient de inalt.